Política de devolução:
De acordo com o Código Brasileiro de Defesa do Consumidor (artigo 49 da lei n° 8.078), o cliente pode desistir da compra sempre que esta ocorrer fora do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.
A solicitação deverá ser feita exclusivamente por e-mail: [email protected]
Todos os produtos deverão estar na embalagem original da mesma forma que foi enviado, sem sinais de uso.
O valor do frete será devolvido ao cliente somente na devolução integral da compra (todos os produtos). Em caso de devolução parcial da compra (1 ou mais itens), o valor do frete não será devolvido ao cliente no reembolso.?
O valor do frete para o envio das peças até o escritório, seja custeado pelo cliente.
Após a chegada das peças ao escritório, pedimos o prazo de 2 a 5 dias úteis para inspeção e verificação dos itens.
O reembolso será realizado após o recebimento e verificação dos itens. A partir disso o prazo para restituição de compras varia de acordo com o método de pagamento:
Compras realizadas via Pix: o estorno é feito em até 5 dias úteis.
Compras realizadas via cartão de crédito: o estorno é feito pela própria operadora de cartões como um crédito na fatura seguinte ou em até 2 faturas. O prazo de reembolso pode variar conforme seu banco e a data de fechamento da sua fatura. Qualquer tipo de dúvida, solicite conosco o comprovante de cancelamento da compra e entre em contato com um atendente do seu banco para mais informações.
